Politica de Frete

A VIA TORQUE busca oferecer uma experiencia de compra clara, segura e transparente.

Calculo do frete

O frete e calculado na finalizacao da compra conforme CEP, produtos no carrinho, modalidade disponivel e integracoes de envio ativas na Shopify.

Prazo de preparacao

Produtos com estoque disponivel sao separados e preparados para envio em ate 1 dia util apos a confirmacao do pedido e do pagamento.

Prazo de transporte

O prazo de entrega exibido no checkout e estimado pela transportadora ou servico de envio. Ele pode variar conforme CEP, regiao, feriados, restricoes logisticas e disponibilidade operacional.

Frete gratis

No momento, a VIA TORQUE nao possui politica ativa de frete gratis. Quando houver promocao, ela sera exibida de forma clara no site, no carrinho ou no checkout.

Acompanhamento

Para duvidas sobre pedido ou envio, fale pelo WhatsApp (11) 97515-4470 ou pelo e-mail atendimento@viatorque.com.br informando o numero do pedido.

Dados comerciais

VIA TORQUE - CNPJ 62.568.242/0001-33

Av. Guido Caloi, 934 - Jardim Sao Luis, Sao Paulo - SP, CEP 05802-140

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Politica de Trocas e Devolucoes

A VIA TORQUE atende trocas e devolucoes pelo WhatsApp (11) 97515-4470 e pelo e-mail atendimento@viatorque.com.br.

Arrependimento de compra

Compras online podem ser devolvidas em ate 7 dias corridos apos o recebimento, conforme o direito de arrependimento. O produto deve estar sem uso, com embalagem, acessorios e nota ou comprovante do pedido.

Defeito ou divergencia

Produtos com defeito de fabricacao seguem a garantia legal de 90 dias. Para abrir a analise, envie numero do pedido, fotos do produto, embalagem e uma descricao do ocorrido.

Frete de devolucao

O frete de troca ou devolucao e de responsabilidade do cliente, exceto quando houver defeito confirmado, erro de envio ou outra obrigacao prevista em lei.

Produtos automotivos

Antes da compra, confira medidas, aplicacao, encaixe, volume, modelo e especificacoes do produto. Produtos usados, instalados incorretamente, danificados por mau uso ou sem condicoes de revenda podem exigir analise e podem nao ser aceitos para troca por arrependimento.

Dados comerciais

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Av. Guido Caloi, 934 - Jardim Sao Luis, Sao Paulo - SP, CEP 05802-140